Gizlilik Politikası

Peker Oto olarak, müşterilerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Kişisel verilerinizin korunmasını sağlamak ve bu bilgileri yalnızca yasal çerçevede kullanmak için aşağıdaki gizlilik politikasını uygulamaktayız.

Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden faydalandığınızda şu bilgileri toplayabiliriz:

Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi gibi iletişim bilgileri.
Teknik Bilgiler: IP adresi, cihaz bilgileri, tarayıcı türü ve çerezler aracılığıyla toplanan bilgiler.
Sipariş Bilgileri: Satın aldığınız ürünler ve ödeme işlemleriyle ilgili bilgiler.

Bilgilerin Kullanımı

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

Sipariş işlemleri ve teslimat süreçlerini gerçekleştirmek.
Müşteri taleplerini ve sorularını yanıtlamak.
Hizmetlerimizi geliştirmek ve müşteri deneyimini iyileştirmek.
Ödeme işlemlerini güvenli bir şekilde gerçekleştirmek.
Kampanya, duyuru ve özel teklifleri paylaşmak (onayınız doğrultusunda).

Bilgi Paylaşımı

Kişisel bilgileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda bilgileriniz paylaşılabilir:

Kargo ve lojistik işlemleri için iş ortaklarımızla.
Yasal mercilerden gelen talep doğrultusunda.
Ödeme işlemleri için güvenilir ödeme altyapı sağlayıcılarıyla.

Çerez Politikası

Web sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site performansını analiz etmek için çerezler kullanılmaktadır. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizin güvenliği bizim için önceliklidir. Bilgilerinizin korunması için gerekli teknik ve idari önlemler alınmaktadır. Yetkisiz erişim, veri kaybı veya kötüye kullanım gibi risklere karşı sürekli olarak sistemlerimizi güncelliyoruz.

Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme.
Verilerinizde eksiklik veya hata varsa düzeltilmesini isteme.
Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme.
Verilerin yalnızca izin verdiğiniz kapsamda kullanılmasını isteme.